近年来，巴中市巴州区聚焦破解机关党组织和党员干部下沉社区“报而不到、到而不办、工作流于形式”等问题，积极探索开发“治理有我——巴州区党员干部‘双报到’智慧平台”，通过“线上+线下”双轮驱动，推动区直机关党组织和机关党员深入基层办实事、做好事、解难事，架起党群干群同心同行“连心桥”。

筑牢战斗堡垒，“集成化”整合服务力量。一是以上率下强引领。区委高度重视“双报到”工作，26名区级领导干部率先完成线上报到，带头深入挂联的42个城市社区走访群众、化解诉求、开展志愿服务，以实际行动做好示范引领。二是全员报到促协同。由区委组织部、区委区直机关工委统筹协调，按照条块结合、优势互补原则整合党建资源，组织110个机关和企事业单位党组织、3300余名在职党员干部分别到驻地社区和居住地社区报到，推动工作重心和资源力量下沉。三是细化举措抓落地。修订完善社区“双报到”实施方案，明确区委揽总、区级部门党组织主责、街道社区党组织主推、在职党员主抓的责任体系，通过再进一次家门、再打捞一次诉求、再化解一批问题、再办一批实事的“四个一”方式，落实“清单制+责任制+时限制”，确保活动不走过场、取得实效。

衔接线上线下，“智慧化”无限联通民情。一是归集诉求收单派单。依托“治理有我”智慧平台，通过入户走访、信访舆情、满意度调查等多渠道搜集群众“急难愁盼”问题，线上派单至机关党组织和党员。按照“群众所需、部门所能、党员所长”原则，区直机关党组织和在职党员干部主动认领，社区牵头组织“接单”服务，完成后及时上传“事前、事中、事后”情况公开“晒单”。二是社区打分群众验靶。推行社区反向考评机制，社区党组织根据服务针对性、实效性和群众满意度，对报到党组织及报到党员进行星级评分，实行“双评打分+积分管理”，社区“两委”及时公开处理结果，邀请群众核查确认，确保问题解决落到实处。三是严格管理奖惩并重。建立“明、晒、督、评”责任落实和“四不两直”督导等工作机制，按月发布“红黑榜”，年终“红榜”党组织和党员，在岗位晋升、薪酬激励、荣誉表彰等方面倾斜；对连续三个月排名在后5名处于“黑榜”对象，约谈党组织负责人及相关责任党员，倒逼责任落实。平台运行以来，累计发布“订单”2200余件，接单率100%，参与履单5100余人（次），惠及群众8700余人。

完善制度机制，“多元化”构建共治体系。一是深化结对共建。推进区域化党建联建“红色桥梁”工程，推动110个机关和企事业单位党组织与社区党组织签订结对共建协议，定期开展社区区域化党建联席会议，每季度梳理项目、需求和资源“三张清单”，邀请群众代表参与，形成党组织领导下的单位、社区、群众三方共建机制。二是注重一线履职。按照地缘、业缘、趣缘的原则，推动380名在职党员进入业委会、自治组织，兼任庭院长、楼栋长、单元长，参与小区治理；建立暖心机制，组织机关党员与生活困难户、留守儿童家庭等结成“一对一”长期结对帮扶对子160余对。三是拓宽服务载体。依托社区党群中心、小区议事厅设立“双报到”工作室（站）、服务群众联络点、睦邻调解室等；鼓励党员亮明身份，加入“红马甲”党员干部服务队、“小巷管家”等志愿队伍，主动为群众提供服务，形成“遇事有我”的担当作为好风气，推动实现党员志愿服务与群众需求“零距离”。