去年以来，成都市都江堰市聚焦破解小区治理“各自为政”难题，着力建强小区红色物业，通过组织联建、资源整合、机制创新“三擎驱动”，构建形成协同治理新格局。

突出党建引领，构建多元共治体系。实施“红色物业+小区治理”模式深化党建与小区物业深度融合。跨域联建打破属地壁垒，都江堰市龙潭湾社区与阿坝州干休所联合组建多民族老党员服务队，建立志愿服务积分制，化解纠纷47起，解决管道老化等民生问题32项；行业联建强化专业支撑，岷江水务集团与物业协会联合实施消防设施更新、安全用水专项治理等民生项目，惠及6个老旧小区1320户；党员攻坚化解治理顽疾，发动17名副局级机关干部带头组建小区治理党员攻坚队，在27个重难点问题小区摸排顽固矛盾问题60个、攻坚化解40个。机制联建推动长效治理，凉水社区创新“一小区一议事”机制形成6套差异化方案，实现保安、保洁、保修服务全覆盖，物业费收缴率从65%跃升至96%。

退休老党员协助社区调解涉及多民族矛盾纠纷

突出数智赋能，打造精细服务样板。通过“党建+数字+人才”模式推动服务专业化升级。智慧平台提升响应效率，依托“川善治”平台建立“点单—派单—接单”闭环机制，办结电梯故障等1335件诉求，试点智慧物业系统使预警处置效率同比提升60%。数据驱动精准服务，岷江路社区建立“红色物业”数据库，“户外活动者暖心驿站”联动100余名快递小哥、10余家药店为200余名老人定制送餐、健康监测服务。专业培训强化服务能力，开展物业应急救护等培训220余人（次），应急响应时间压缩至5分钟内，组建“红色讲师团”针对新成立物业和问题小区开展点对点培训。

对小区物业服务人员进行消防专业培训演练

突出示范引领，创建治理标杆品牌。以创新模式树立可复制治理典范，信托制物业实现透明化管理，银海花园、山水天成等4个小区公开物业收支明细，推动纠纷同比下降30%、物业费收缴率达95%、居民满意度达98%。以银发先锋激发自治合力，“老党员巡逻队”化解纠纷89起，老党员钟远珍带动300余人参与志愿服务。以场景营造焕发小区活力，莲花壹巷通过“党员责任田”机制转型为美食打卡地，客流量同比增长3倍。以品牌培育树立行业标杆，近三年打造“暖心物管”示范企业4家、特色项目15个，今年计划新增示范企业1家、特色项目2个。