近年来，乐山市夹江县深入贯彻以人民为中心的发展思想，围绕困难救助、政策咨询等方面深入开展党员为民办事活动，引导广大党员主动联系服务群众，推动形成“党员乐参与、群众乐生活”新风尚，实现党群工作新突破。

统筹工作力量，亮明党员“红色身份”。全面推进党员干部“敲门行动”，依托“县—镇（街道）—村（社区）—小组（网格）”四级帮扶体系，组织引导3000余名在职党员通过走访慰问、配送物资等方式对因病造成生活困难、心理亚健康的群众开展关心关爱，并讲解防火、防盗、防电信诈骗等安全知识，形成“群众有需要，红色身影到”的生动局面。去年以来，已累计为农村留守儿童、孤寡老人提供服务1万余人（次）。

实施创新举措，解决群众困难。采用“线上+线下”双联动模式，线上打造“云喇叭”、微信交流群和民意民情“回应壁”等云平台，定期推送安全、反诈等语音宣传信息80余万条，提供线上政策解答、问题咨询、视频问诊等2000余次。线下建立“小区瞭望站”20个、“党群连心岗”231个，推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，组织在职党员每年认领2个“微心愿”，力所能及为群众解决实际困难，用行动架起与群众的“连心桥”。

提升服务效能，放大为民“辐射效应”。结合党员“双报到”工作体系，建立健全特殊困难群众帮扶救助长效机制，深化拓展在职党员到社区报到服务，巩固提升社区网格化治理效能，推进街道社区、单位、行业党建共建共治共享，凝聚城市社区党组织新合力，打通服务基层群众最后一公里。截至目前，办结群众来电反映问题1.7万余个、满意率99.7%，常态开展监督执纪和明察暗访11次，发现并督促解决问题240余个。